“大橋收費(fèi)服務(wù)好”這是由路過大橋收費(fèi)站通行的司乘人員對(duì)我們大橋公司收費(fèi)員熱情洋溢的評(píng)價(jià)。公司為迎接十九大的勝利召開，進(jìn)一步發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，使大橋公司“特色黨支部”活動(dòng)落到實(shí)處，要求一線黨員、團(tuán)員佩戴黨徽，亮明黨員、團(tuán)員身份，用實(shí)際行動(dòng)履行黨員、團(tuán)員的義務(wù)和崗位職責(zé)。

　　通過借鑒并吸收其他收費(fèi)站的成功經(jīng)驗(yàn)，觀看視頻結(jié)合工作中的實(shí)際情況，積極查找自己的不足，以全新的服務(wù)展現(xiàn)在司乘人員面前，讓過往司機(jī)都能感受我們的真誠(chéng)與溫暖。

　　為了確保微笑服務(wù)的持續(xù)開展，在每個(gè)收費(fèi)亭擺放一面鏡子，隨時(shí)可以看見自己是否露八顆牙式微笑，同時(shí)監(jiān)控室加大監(jiān)督和提醒力度，并定期召開班組會(huì)議相互交流心得體會(huì)，并與考核掛鉤，不流于形式，不做表面文章。切實(shí)推行微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。著力做到語言最文明、音色最甜美、微笑最真誠(chéng)、手勢(shì)最標(biāo)準(zhǔn)。樹立大橋公司“真誠(chéng)微笑，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。